Видеонаблюдение и домофоны для вашей безопасности

×

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

01 июня 2017 г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью "Проксима", расположенное на доменном имени www.proximanet.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта компании.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. "Администрация сайта компании" (далее – Администрация сайта) – сотрудники компании, уполномоченные управлять сайтом, действующие от имени Общества с ограниченной ответственностью "Проксима", которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. "Пользователь сайта компании" (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт компании.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта компании означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта компании.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Общества с ограниченной ответственностью "Проксима". Общество с ограниченной ответственностью "Проксима" не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте компании.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта компании.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта компании по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при использовании сайта компании и (или) при оформлении предварительной заявки.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы на Сайте компании Общества с ограниченной ответственностью "Проксима" в разделе "Подключение" и включают в себя следующую информацию:

• фамилию, имя, отчество Пользователя;
• контактный телефон Пользователя;
• адрес электронной почты (e-mail);
• адрес подключения.

3.3. Сайт компании защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта компании, требующим авторизации.

3.3.2. Компания осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта компании может использовать в целях:

• Идентификации Пользователя, посещающего сайт компании, для оформления предварительной заявки и (или) заключения Договора на услуги связи дистанционным способом с Обществом с ограниченной ответственностью.
• Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта компании.
• Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта компании, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.
• Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
• Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
• Доступа к учетной записи для получения информации по лицевому счету и внесения изменений касаемо оказываемых услуг связи.
• Уведомления Пользователя Сайта компании о состоянии Заказа.
• Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта компании.
• Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени компании или от имени партнеров компании.
• Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
• Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров компании с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

• Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом компании.
• Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

• Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
• Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. 5.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
• Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
• Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

• Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
• Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
• Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта компании и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте компании, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать указать раздел сайта компании.

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.proximanet.ru.

×

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Соглашение об аренде оборудования

2.1.1. Предоставить Абоненту работоспособное Оборудование, пригодное для использования и эксплуатации согласно Акту приема-передачи оборудования в аренду.

2.2.2. Предоставить Абоненту Оборудование, соответствующее по качеству действующим стандартам, техническим нормам и правилам.

2.2.3. Предоставить Абоненту доступ к статистической и иной информации о платежах за услуги аренды и иные платежи посредством отражения соответствующей информации в Личном кабинете Абонента.

2.2.4. Учитывать информацию об оказанных Услугах по Договору и Соглашению, а также обо всех платежах Абонента на его Лицевом счете. Информация учетной системы Оператора связи (автоматизированной системы расчетов) о полученных услугах и платежах Абонента является единственным и достаточным основанием для проведения взаиморасчетов Сторон и не подлежит доказыванию со стороны Оператора связи.

2.2.5. В случае выхода Оборудования из строя по причинам, зависящим от Оператора связи, приступить к устранению неисправности в течение срока, согласованного с Абонентом, или, при невозможности устранения неисправности, заменить неисправное Оборудование исправным за счет Оператора.

2.2.6. В случае выхода Оборудования из строя по причинам, зависящим от Абонента, приступить к устранению неисправности в течение срока, согласованного с Абонентом, или, при невозможности устранения неисправности, заменить неисправное Оборудование исправным за счет Абонента согласно действующим прейскурантам Оператора связи.

2.3. Абонент вправе:

• Требовать ремонта и/или замены Оборудования на работоспособное в случае возникновения неисправностей, возникших не по вине Абонента, делающих невозможным получение услуг связи по Договору (Соглашению) либо приводящих к получению услуг с ненадлежащим качеством.
• По истечении срока действия (расторжения) Соглашения и (или) Договора на услуги связи вернуть Оборудование Оператору связи за свой счет и своими силами в полной комплектации, согласно Акта приема-передачи оборудования в аренду с подписанием Акта на возврат оборудования Оператору связи.

2.4. Абонент обязан:

• Принять Оборудование по Акту приема-передачи Оборудования в аренду, обеспечить сохранность и надлежащие условия эксплуатации Оборудования.
• Своевременно и в полном объеме исполнять свои обязательства по внесению арендной платы и иных ежемесячных платежей на условиях настоящего Соглашения.
• Сообщать Оператору связи о прекращении своего права владения и (или) пользования помещением, в котором установлено Оборудование, а также об изменении места жительства и паспортных данных.
• Не передавать Оборудование Оператора связи в субаренду, в безвозмездное пользование третьим лицам, не обременять его каким-либо образом правами третьих лиц.
• В случае возникновения неисправностей в работе Оборудования, незамедлительно сообщить об этом Оператору связи, при этом не предпринимать никаких действий по самостоятельному ремонту или перенастройке Оборудования, если это не продиктовано сотрудником Оператора связи.
• Использовать Оборудование в соответствии с инструкциями по эксплуатации, условиями Соглашения, строго по назначению.
• Вернуть Оборудование Оператору связи в случае расторжения Договора и (или) Соглашения в десятидневный срок с момента расторжения.
• В случае невозврата Оборудования или возврата оборудования не в полной комплектации Оператору связи при расторжении Соглашения и (или) Договора, Абонент обязан возместить его полную стоимость или стоимость недостающих или испорченных компонентов данной комплектации, согласно прейскуранту на оборудование, переданное в аренду. Оператор связи списывает стоимость Оборудования или недостающих компонентов с Лицевого счета Абонента, а в случае их недостаточности средств на счету востребовать от Абонента их пополнение.
• В случае неоплаты суммы долга на лицевом счете Абонента, оператор связи передает свои требования по уплате долга в суд для возмещения.

3. АРЕНДНАЯ ПЛАТА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Аренда оборудования оплачивается в соответствии с условиями, установленными Прейскурантом на соответствующую услугу и (или) тарифный план, опубликованные на сайте Оператора связи.

3.2. Оплата аренды или абонентской платы по Тарифному плану, условиями которого предусмотрена аренда Оборудования, производится авансом, до первого числа очередного месяца пользования Оборудованием путем внесения денежных средств на Лицевой счет Абонента.

3.3. Арендная плата за последний месяц использования Оборудования взимается в полном объеме, независимо от фактического времени, которое Оборудование находится у Абонента.

3.4. В случае недостаточности денежных средств на Лицевом счете Абонента и приостановки пользования Абонентом услугами связи по Договору, арендная плата за пользование Оборудованием продолжает начисляться. Если Абонент не возобновит пользование услугами связи по Договору в течение 3 (трех) месяцев с даты финансовой блокировки, он обязан оплатить полную стоимость Оборудования. Оператор связи списывает денежные средства в размере стоимости Оборудования с Лицевого счета Абонента, а в случае их недостаточности Абонент обязан внести необходимую сумму денежных средств на свой Лицевой счет.

3.5. Стоимость услуг Оператора связи по дополнительной настройке Оборудования, а также по возврату Оборудования Оператору связи оплачиваются Абонентом авансом путем списания Оператором связи денежных средств с Лицевого счета Абонента.

4. ДОСРОЧНЫЙ ВОЗВРАТ ОБОРУДОВАНИЯ

4.1. Абонент вправе вернуть арендованное Оборудование и расторгнуть подписанное Соглашение, подав заявление в офисе продаж или в личном кабинете автоматической системе расчетов (АСР).

4.2. В случае досрочного расторжения Соглашения Абонент обязан вернуть Оборудование Оператору связи за свой счет и своими силами в полной комплектации, согласно Акта приема-передачи оборудования в аренду с подписанием Акта приема-передачи (возврата) оборудования Оператору связи, в котором отражаются только те компоненты, которые соответствуют товарному виду, без следов видимого повреждения или попадания влаги и в рабочем состоянии после их проверки.

4.3. В случае невозврата Оборудования или возврата оборудования не в полной комплектации Оператору связи при расторжении Соглашения и (или) Договора, Абонент обязан возместить его полную стоимость или стоимость недостающих или испорченных компонентов данной комплектации, согласно прейскуранту на оборудование, переданное в аренду. Оператор связи списывает стоимость Оборудования или недостающих компонентов с Лицевого счета Абонента, а в случае их недостаточности средств на счету востребовать от Абонента их пополнение.

4.4. После подписания Акта приема-передачи (возврата) оборудования и оплаты недостающих компонентов, происходит отключение услуги аренды Оборудования и скидки на тариф со следующего расчетного периода.

4.5. Абонент вправе воспользоваться услугой аренды Оборудования на общих основаниях.

5. ГАРАНТИЯ

5.1. Оператор связи берет на себя гарантийные обязательства по обслуживанию Оборудования в течение одного года.

5.2. В случае выявления неисправностей Оборудования в течение гарантийного срока Абонент обращается к Оператору связи.

5.3. Абонент, в случае обнаружения недостатков в Оборудовании, не оговоренных Оператором связи, помимо прав, предусмотренных настоящим Соглашением, пользуется иными правами, предусмотренными законодательством о защите прав потребителей.

6. РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

6.1. По инициативе Абонента Соглашение может быть расторгнуто в любое время при условии возврата Оператору связи Оборудования в исправном состоянии до момента расторжения Соглашения.

6.2. В случае нарушения условий Соглашения со стороны Абонента, Оператор связи в качестве предупредительной меры направляет Абоненту любым доступным способом требование об устранении выявленных нарушений. Такое требование приравнивается к письменному требованию об устранении нарушений. В случае отсутствия устранения Абонентом выявленных нарушений в течение указанного в требовании срока, Оператор связи вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения. Односторонний отказ Оператора связи от исполнения Соглашения влечет расторжение настоящего Соглашения, при этом действие Договора не прекращается.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Каждая из Сторон несет ответственность перед другой Стороной за ущерб, причиненный неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по Соглашению, в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.

7.2. В случае если при возврате Оборудования Оператору связи будет обнаружена утрата (некомплектность) Оборудования либо нанесение ущерба Оборудованию по вине Абонента (в результате несоблюдения Абонентом требований инструкции по эксплуатации Оборудования, использования Оборудования не по назначению и/или не в соответствии с условиями Соглашения), в том числе наличие механических повреждений или отсутствие деталей, необходимых для целевого использования Оборудования, произошедших не по вине Оператора связи, Оператор имеет право потребовать от Абонента уплаты полной стоимости Оборудования. Оператор связи списывает эту сумму с Лицевого счета Абонента, а в случае недостаточности денежных средств Абонент обязан внести денежные средства на свой Лицевой счет в течение трех рабочих дней со дня составления Акта возврата Оборудования.

7.3. В случае неисполнения Абонентом обязанности по внесению денежных средств на свой Лицевой счет, арендная плата продолжает начисляться в течение всего срока фактического нахождения Оборудования в аренде до даты погашения Абонентом задолженности.

7.4. Оператор связи не несет ответственности за возможные нежелательные для Абонента последствия, возникшие вследствие использования Абонентом Оборудования в нарушение условий Соглашения.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. Стороны обязуются предпринять все возможности для разрешения споров и разногласий путем переговоров.

8.2. Претензии, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением Оператором связи обязательств по Соглашению, принимаются в течение десяти рабочих дней со дня такого неисполнения или ненадлежащего исполнения.

8.3. Претензии предъявляются в письменном виде.

8.4. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, последние разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Стороны обязуются выполнять условия конфиденциальности информации, касающейся предмета Соглашения, технической, коммерческой и иной информации, полученной друг о друге, а также о персональных данных Абонента в процессе выполнения обязательств по Соглашению, за исключением официальных запросов компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Стороны признают, что обработка и передача третьим лицам персональных данных Абонента Оператором связи осуществляется в целях исполнения Соглашения, одной из Сторон которого является Абонент.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящее Соглашение является публичным договором, заключаемым Оператором связи в отношении каждого, кто к нему обратится. В соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса РФ условия настоящего Соглашения определяются Оператором в одностороннем порядке и могут быть приняты Абонентом не иначе как путем присоединения к предложенному Соглашению в целом. Соглашение заключается со стороны Абонента путем полного и безоговорочного принятия условий Соглашения при подписании Абонентом Акта приема-передачи Оборудования в аренду.

10.2. Соглашение и иные документы, относящиеся к исполнению положений Соглашения, могут быть подписаны со стороны Оператора связи путем проставления аналога собственноручной подписи доверенного лица согласно положениям п. 2 ст.160 Гражданского кодекса РФ при обязательном скреплении подписи оригинальным оттиском печати Оператора связи.